¿Qué es el mailing?

El Mailing es un medio de comunicación a través del cual las empresas informan al consumidor de sus productos, servicios y ofertas.

El Mailing se considera un sistema rápido, barato y directo de contactar con los clientes o consumidores potenciales de un servicio que se quiere ofrecer.

Lo idóneo para tener éxito en una campaña de mailing es poseer una buena base de datos.

Por ello en el departamento de informática de la empresa de Marketing directo es importante poseer una base de datos actualizada. Eliminando los clientes que no poseen bien su dirección o los fallecidos.

Actualizarla periódicamente añadiendo clientes nuevos y eliminando a los desaparecidos. Otro factor a tener en cuenta es la duplicidad de los nombres.

En una buena campaña de mailing es importante ser atractivo en los mensajes que se quieren transmitir, evitando que los sobres sean arrojados a la papelera.

Cada empresa tiene sus formas de ser atrayente en la campaña. Se intenta Mostrar un mensaje que nos anime a abrir el sobre y leer su contenido. Intentar poner colores y formatos atractivos que llamen la atención. Diferenciarlo de otros sobres y otros contenidos.

Lo que se escriba en la carta tiene que mostrarse atractivo para el posible cliente, tiene que tener un estilo claro y conciso. Tiene que tener frases cortas y una sola idea por frase. Nos tenemos que dirigir a casa persona haciéndola única. Ser positivo en la redacción. Hay que personalizar la carta con el nombre del posible cliente. Para ello existe la base de datos para personalizar el sobre como el contenido de la carta.

Dependiendo de la promoción de la carta, destacar los plazos, el ahorro que puede suponer, los beneficios, especificaciones claras. También en muchos casos es muy atrayente el ofrecer un regalo al posible cliente, como tarjetas de regalo, tarjetas de fidelizacion, calendarios personalizados, calendarios de mesa, agendas personalizadas…etc. Otra acción importante sería realizar un reparto de muestras de regalo para que pruebe el producto que se quiere vender.

Geomarketing nueva herramienta en el Marketing Directo

Las nuevas empresas de Marketing incorporan la herramienta de Geomarketing, completando su Oferta Integral de Marketing Directo y Promocional.
Estas empresas incorporan una herramienta más, completando así su Oferta Integral de Marketing Directo y Promocional, para incrementar la eficiencia de las campañas que realizan. Se trata de una herramienta de Geomarketing que permite segmentar por tipología de público objetivo, por municipios e incluso por secciones censales la publicidad y comunicación de sus clientes.

Mediante esta herramienta se puede asesorar al cliente en dos sentidos:

Dónde reforzar los esfuerzos publicitarios analizando los datos que nos aporta mediante una Base de Datos, y a qué segmento y público objetivo dirigirse en consonancia a la política de comunicación y producto de cada organización.

Entre los principales beneficios, destacamos:
* La optimización de la inversión en Campañas de Marketing Directo.
* Mayor conocimiento y habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado, realizando una digitalizacion del ambito donde se desarrolla la campaña.
* Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está cubriendo.
* Análisis potencial de mercado - domicilios con rango de ingresos.
* En definitiva, añadir valor en procesos de marketing directo o atención al cliente.
Las empresas que operan en mercados geográficos extensos, son los grandes usuarios de este tipo de soluciones: entidades financieras, empresas comerciales, cadenas de distribución, redes de agencias, etc. Esta herramienta ayuda a las empresas en asesorar a sus clientes en el diseño de la Campaña de Marketing Directo, desde la creación, el diseño y la impresión de diferentes elementos, mailing o el buzoneo, acciones del Dpto. de Contact Center .

Dependiendo del nivel de detalle a utilizar, los estudios puede ser de nivel de micromarketing (si utilizamos segmentación por portal por ejemplo) o niveles macro, del tipo de municipio o provincia. Está claro que cuanto más nivel de detalle se utilice (utilizando Bases de Datos fiables) siempre podemos gestionar mejor los niveles detalle, ya que niveles macro son simples acumulaciones de niveles micro.